Можно ли забрать предоплату в интернет магадине

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Совершая покупки, вы можете столкнуться с ситуацией, когда продавец просит у вас предоплату. Это форма расчетов, при которой вы оплачиваете часть суммы за покупку или сумму в полном размере до того, как вам отгрузят или начнут делать товар. Как правило, с предоплатой вы можете столкнуться, покупая:. Это делается для того, чтобы уникальные или дорогостоящие товары все-таки были приобретены покупателем, а, в случае его отказа от них, магазин или ИП не понес убытки за разработку, материалы или собственное время. Предоплата является своеобразной гарантией того, что вы намерены купить то, что заказали. Однако, иногда людям случается передумать.

Как вернуть товар в интернет-магазин?

В публичной оферте указан срок доставки почтой, а у меня уговор по почте доставка На данный момент прошло 3 месяца. Товар так и не был поставлен, продавец не скрывается, отвечает некогда Вашим заказом нам заниматься, когда-нибудь вышлем. Деньги прошу вернуть, раз так, они на отрез отказываются.

Как вернуть предоплату из интернет магазина

Интернет магазин Ламода внёс в чёрный список и теперь я на предоплате. Причин не называют только ссылаются на перечень пунктов по которым вносят. Я не под один не попадаю. Так как являюсь постоянным покупателем считаю это дискриминацией. Могу ли я повлиять на эту ситуацию прибегнув к закону о защите прав покупателей? Юрист Казакова И. Запросите у них информацию о причинах изменения порядка оплаты товара для Вас письменно. Ответ требуйте в письменном виде.

Ответят-действуйте по обстоятельствам. Заказал товар по телефону в интернет-магазине видеорегистратор , без предоплаты, но позже засомневался в качестве товара и теперь не хочу его забирать на почте. Могу ли я таким образом отказаться от товара и понесу ли какие-либо расходы продавца по его доставке почтой? Кроме телефонного звонка какого-либо подтверждения того, что я заказал именно этот товар, нет. Юрист Никифоров А. Отказаться можете, единственное что могут потребовать возврат суммы за доставку.

Я купила предмет одежды костюм в интернет-магазине. Есть чек о предоплате через онлайн банк, так же есть чек об оплате при получении. Я постирала его в холодной воде и костюм окрасил белые вставки в зеленый цвет зеленый, основной цвет костюма. На нем не было бирки как правильно стирать. Могу ли я вернуть деньги за него и как это сделать?

Адвокат Хамитова Н. Возврат товара, бывшего в употреблении, законом допускается, при условии, что у товаров были выявлены недостатки, о которых покупателя не проинформировали. Пишется претензия продавцу, затем подается иск в суд. Однако, подумайте, сможете ли Вы доказать, что бирки на костюме не было, а не Вы её срезали?

Заказала деталь на авто в интернет магазине по Vin коду авто в каталоге. Через 4 дня, оказалось, что эта деталь мне не нужна и не подходит. Юрист Садыков И. Если заказали в интернете, то все просто: Вы вправе отказаться от товара согласно п. N I "О защите прав потребителей": у потребителя есть право отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать деньги за обратную доставку.

Предъявите претензию. Ждите 10 дней, потом подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ. Юрист Шишкин В. Отказывайтесь от товара, ст.

Если откажут Вам в возврате идите с иском в суд. Адвокат Деревянко С. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги.

Юрист Дацкевич К. Неправомерно, вы имеете право отказаться в соответвсии с пунктом Постановление Правительства РФ от Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В имеете право отказаться от любого товара в течении 7 дней если вам отказывают в возврате нужно подавать иск в суд о защите прав потребителей ст Для того чтобы отказаться от товара нужно письменно направить претензию продавцу, затем подождать 10 дней если деньги вам не вернут то идти в суд по вышеназванным мной статьям закона о защите прав потребителей.

Юрист Каравайцева Е. Если Вы Вы не предприниматель и заказ сделали не для коммерческих целей, то на Вас распространяется Закона РФ "О защите прав потребителей". Продавец Вам обязан вернуть предоплату в соответствии со ст. Взыскивайте деньги, неустойку и компенсацию морального вреда через суд. А за включение в договор условий, нарушающих права потребителя предусмотрена адм.

Адвокат Чередниченко В. Нет, неправомерны. Но добровольно они вряд ли вам вернут деньги, поэтому придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей для возврата денег. Иск подается по месту вашего жительства мировому судье в порядке, установленном ст. Госпошлину платить не нужно. Юрист Бубнова С. Поэтому Вы имеете право на судебную защиту своих прав и возврат указанной суммы аванса, морального вреда ст. Юрист Шабанов Н. Здравствуйте, не понятно, чем Вам так понравился ответ с приведённой ст.

Дистанционный способ продажи товара 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Конечно их действия неправомерны и Вам обязаны вернуть всё, кроме их расходов на доставку, про какое то удержание, это просто их фантазии. Заказывала камин в интернет-магазине! Заказ пришёл повреждённый и вообще не тот артикул, я отказалась. Магазин отказывается возвращать мне деньги, аргументируя тем, что камин должен вернуться на завод, потом завод будет требовать с транспортной компании компенсацию груз был застрахован , когда получат компенсацию, тогда смогут вернуть мне деньги.

Правомерны ли действия магазина? Юрист Скворцов С. Нет, неправомерны Адвокат Степанов В. А Вы письменную претензию им направили? Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич. Заказал деталь на авто в интернет магазине.

Магазин отказывается вернуть предоплату. Правомерны ли их действия? Юрист Гордиенко В. Вы вправе отказаться от договора купли-продажи товара, приобретенного по интернету, в любое время до получения товара, а также в течение 7 дней после получения товара ст.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору , за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Пишите продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств.

Здравствуйте, уважаемая Инна! Неправомерны, если Вы потребитель. Согласно п. N I "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Удерживать Вашу предоплату продавец не может, но если Вы обычный физик, а не оформляли заказ от имени юридического лица или для целей предпринимательской деятельности. В последнем случае ситуация без расторжения ДКП не разрешится. Если потребитель, предъявляйте претензию с требованием возврата денег, а если в течение 10 дней не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ.

Неправомерен отказ магазина в возврате предоплаты. Право на отказ от товара, приобретенного дистанционным путем предусмотрено ст. Юрист Четоева Е. Не правомерны. Пишите претензию. С вас должны удержать только расходы по доставке детали. ГК РФ Статья Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Добрый день, Инна,!

Как вернуть предоплату за товар?

Вопрос: Здравствуйте. Я делал заказ на технику в одном интернет-магазине, но товар я так и не получил. Как и куда обратиться за помощью? Мне нужно составить заявление на эту недобросовестную организацию. Предоплату они с меня взяли, но заказ не выслали, также не возвращают и деньги. По указанному на сайте адресу находятся в другом городе.

Уведомления

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает. Но что делать, если первые шаги уже сделаны и внесена предоплата? Можно ли вернуть её законным путем если покупатель сам решил, что ему не хочется приобретать ту или иную вещь? Об этом мы и расскажем в нашей статье. Согласно закону о защите прав потребителя , покупатель имеет право получить назад свои деньги за товар, которые были внесены в качестве предоплаты, если сделка не состоялась.

Предоплата за товар в интернет магазине

Интернет магазин Ламода внёс в чёрный список и теперь я на предоплате. Причин не называют только ссылаются на перечень пунктов по которым вносят. Я не под один не попадаю. Так как являюсь постоянным покупателем считаю это дискриминацией. Могу ли я повлиять на эту ситуацию прибегнув к закону о защите прав покупателей? Юрист Казакова И. Запросите у них информацию о причинах изменения порядка оплаты товара для Вас письменно. Ответ требуйте в письменном виде.

Как получить предоплату с интернет-магазина

На следующий день девушка нашла более выгодное предложение и сразу написала заявление об отказе на изготовление. Однако в фирме сказали, что могут вернуть только часть денег, поскольку компания уже начала работать над ее заказом. Имеет ли девушка право вернуть полный размер предоплаты? Все эти условия прописываются в договоре. В сумму затрат фабрики входит покупка материалов, а также зарплата дизайнера, технолога и прочих сотрудников компании.

При этом покупатель обязан компенсировать торговой точке понесенные расходы. Лучше всего заручиться поддержкой грамотного юриста.

.

Предоплата в интернет магазине

.

Можно ли вернуть предоплату при отказе от товара?

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. clucuneral84

    Расскажите, пожалуйста, как законными средствами бороться с агрокомпаниями, которые распыляют на полях гербициды и пестициды с самолетов и наземной техники вблизи населенных пунктов.

  2. Вячеслав

    У нас ситуация кстати такая же примерно мы решили заплатить конторе Закон и По будем называть их так, так вот мы не то что не получили никакого результата, а просто отдали деньги зря((

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных