Летуаль можно ли обменять

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака. Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. На сайте производителя указано, что аромата с таким номером просто не существует. Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные? Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену в ред.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ли сделать скайзы стразы на весь зуб?

Можно ли вернуть товар в Летуаль?

Хватило меня ровно на 4 месяца. Так или иначе многие из вас иногда покупают в этой сети парфюмерию, косметику и прочее, будь то себе или в подарок, хочу рассказать вам о некоторых тонкостях и секретах выбора продукции, которые быть может помогут вам не ошибиться.

Сразу предупреждаю, что писатель из меня никакой. И да и нет. Что-то выше, что-то ниже. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Закон о защите прав потребителей ЗоЗПП регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п.

Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права. Парфюмерно-косметическая продукция указана в третьем пункте данного списка. Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если: Она не подошла например, по типу кожи. Не понравилась после нанесения оказалось, что не идет. Оказалась нестойкой касается парфюмерной продукции. Не понравилась если приобреталась в подарок.

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне. Закон определяет, что товары, включенные в Перечень в том числе, парфюмерия и косметика , можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию.

Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно. В этом случае на товар приклеивают специальную наклейку, которая скрывает дату производства. Сделать это можно несколькими способами. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку. Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения. Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

Воспользоваться калькулятором срока годности. Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства. Для этого нужно: Скачать на телефон программу.

Выбрать производителя из предложенного списка. Внести цифры штрих-кода и кода партии. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: Сведения о товаре должны быть в открытом доступе и покупатель должен иметь возможность ознакомиться с ними.

Поэтому, если на упаковке нельзя разглядеть дату производства, это повод обращения к продавцу. Даже если вы заметили это уже дома после вскрытия упаковки, вы имеет право вернуть товар продавцу.

В данном случае не имеет значения, намеренно это сделано или случайно. Если продавец не соблюдал правила хранения товара, покупатель может узнать это по запаху косметики или внешнему виду. В этом случае покупка также подлежит возврату. Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству.

Если отличить подделку от оригинала невооруженным глазом не получается, можно проверить штрих-код. В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать. Выписать все цифры кода их должно быть 13 — Посмотреть на первые три цифры, они обозначат страну производства.

Сложить номера, которые стоят на четных местах: Полученную сумму умножить на 3: Сложить цифры, которые стоят на нечетных местах: Убираем левую цифру и сверяем оставшийся результат с контрольной цифрой, указанной в штрих-коде.

Если они совпадают, значит, товар не поддельный. Еще один способ узнать о подделке — зайти на сайт производителя и ввести код товара. Если он указан в списке, товар сертифицирован. Один из наиболее известных магазинов косметики и парфюмерии, в который достаточно сложно вернуть покупку, даже если она оказалась бракованной. Основной аргумент — это то, что этот вид товара находится в Перечне, как не подлежащий возврату.

А то, что в этом списке находятся только товары надлежащего качества, продавец упомянуть, как правило, забывает. Пример 1. Купила дорогие духи через официальный ИМ Лэтуаля.

Привезли, оказалось очень плохой дешевой подделкой. У меня оставался флакон от аналогичных духов, но приобретенных в непосредственном магазине Лэтуально. Как говорится, небо и земля. Из ИМ запах дешевого одеколона, который не держится и 5ти минут.

При этом их не чувствовал и муж к комментарию Эльзы. В возврате мне отказали, заявив, что подделок у них не бывает и все только через экспертизу http: Пример 2. Консультанты хамло еще то. При покупке не тех духов которые присмотрели, магазин отказаля принять обратно, хотя покупка только что была осуществлена даже из магазина не вышли, продавец котегорически отказался менять и входить в положение. Видимо так делается прибыль магазина и "хорошая" репутация. О качестве продукции и проблемах с возвратом говорят и бывшие работники магазина.

Добрый день всем! Я работала в сети "Летуаль"! Подделок море! Приходили с возвратами каждую неделю, а мы их не могли принять, т. Мне очень жаль, что так получалось!

Кто работал в "Летуаль", те знают все подробности! Было бы несправедливо полагать, что у магазина есть только отрицательные отзывы. Некоторые говорят о нем только хорошее: Я несколько лет назад возвращала мужской парфюм в Летуале. Купила два одинаковых флакона в подарок, вскрыла один дома, не работал пульверизатор.

Поехала в магазин, второй флакон вскрыла при них, та же проблема. Вернули деньги https: Исходя из отзывов, можно сказать, что даже если купленная косметика не соответствует качеству, в этот магазин ее достаточно сложно вернуть, о чем свидетельствуют приведенные жалобы покупательниц.

В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей. Поэтому, если вы захотите вернуть косметику или парфюмерию, оказавшуюся бракованной, магазин должен пойти навстречу. Сложности возникают, когда товар соответствующего качества, но не устраивает покупателя по каким-то критериям. Когда мама спросила, что подарить мне на день рождения, я после некоторых раздумий выбрала определенную плетку из зимней лимитки Пупа.

Узнала, в каком из Ривов она есть в наличии, написала её полное название, вид и оттенок. Чёткими буквами, без ошибок. Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт. Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу. На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: Так то оно - конечно так, НО: А консультант был обязан с этим разобраться, тем более, если ему дали четкое название со всеми параметрами.

Конечно же, в обмене нам отказали. Праздник был испорчен. Купили парфюм парфюмированная вода в обозначенной сети, а он оказался леваком - аромат пропадает через несколько часов и отдалённо напоминает оригинал который был куплен забугром и закончился, решили купить здесь глупцы Отнесли назад, написали претензию на возврат денег, сегодня позвонили, сказали - отказ, парфюм качественный, унас сертификат Шанеля и бла-бла-бла. Звонили на горячую линию РГ - та же песня.

Звонили в роспотребнадзор - они ни чем не помогут, их задача контролировать безопасность и соотв. Звонили в мск офис Шанель - тоже ни чем не помогли. Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет. Гугление ничего не дало - масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения.

Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать - нигде не написано. Звонили сами по нескольким "лабораториям хим. Есть у кого опыт решения таких вопросов, кроме как "больше туда не ходим"? Пример 3. Добрый день! Это простите за такие деньги!!! Другие товары; Лекарственные медикаменты и аптечные приборы; Предметы личной гигиены. К таким относятся: Например, если срок годности уже истек или у них будет обнаружен какой-то дефект сломанная помпа и т. Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Можно ли обменять товар без чека в летуаль

В данной статье мы постараемся ответить на следующие вопросы: как можно вернуть товар в Летуаль? Какие условия возврата должны быть при этом соблюдены? Какие документы должен предоставить покупатель? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки отчет начинается со следующего дня , если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации. Однако, данное правило распространяется не на все категории товаров.

Обмен духов в летуаль

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену в ред. Постановления Правительства РФ от Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо заполнить обращение в форме обратной связи с номером заказа и фотографиями, на которых различимы характер брака и штрих-код.

Можно ли обменять духи купленные в летуаль

Купил в летуаль духи два часа назад. Оказались не те что нужно. Целостность упаковки не нарушена и чек сохранил. Вернулся и хотел поменять на другие, но мне было отказано. Могу ли я что-то предпринять? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Жителей Нижегородской области предупреждают о непогоде: Приятно удивиться, увидев себя в зеркале.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ida Galich - «Вызывай милицию» (backstage by Л'Этуаль)

Можно ли вернуть товар в магазин Летуаль?

Хватило меня ровно на 4 месяца. Так или иначе многие из вас иногда покупают в этой сети парфюмерию, косметику и прочее, будь то себе или в подарок, хочу рассказать вам о некоторых тонкостях и секретах выбора продукции, которые быть может помогут вам не ошибиться. Сразу предупреждаю, что писатель из меня никакой. И да и нет.

Разнообразие легальной парфюмерной продукции отечественного и иностранного производства дает возможность российским потребителям отдавать предпочтения наиболее понравившемуся предложению. В перечне реализуемой продукции — парфюмерно-косметические товары для красоты от многочисленных мировых брендов.

Результаты претензии По истечении времени рассмотрения претензии представителями компании или магазина может быть принято только два решения:. Если нет данных об изготовителе, включая страну, где он расположен, данных о том, где находится производство, юридическом представителе, мерах предосторожности, сроке годности, составе и дате изготовления — то это нарушение пунктов 9.

Можно ли обменять косметичку в летуаль

Можно ли вернуть косметические и парфюмерные изделия в магазин Летуаль, как это сделать расскажем в нашей статье. Однако существует утвержденный перечень товаров, которые вернуть нельзя. К ним, в том числе, относятся духи и косметическая продукция. Следовательно, надлежащего качества духи и косметику вернуть в Летуаль не получится. Возврат косметики и парфюмерии возможен, если она ненадлежащего качества. Таким образом, если после покупки, вы обнаружили любые недостатки товара, его следует возвратить в Летуаль.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему нас ненавидят продавцы и охранники в Л'этуаль и Брокард?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Мир

    Открываю секрет: 51 ст. называется. Сидишь на допросе и молчишь

  2. Герасим

    А основания для задержания подошли и забрали

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных